Besökstid är de tider då du kan komma för ett planerat besök. Svarstid är de tider då kontakt normalt besvaras och frågor hanteras. Om du behöver hjälp utanför ordinarie tider kan tidsbokning ibland ordnas i förväg.
Öppettider och telefontider
Här hittar du ordinarie tider, när kontakt besvaras och information om avvikande öppettider.
Se vanliga frågorBesökstid och svarstid
Ordinarie tider
Besökstider
Under ordinarie besökstider tar vi emot enligt schema för den tjänst du har valt. Tiderna är avsedda för planerade besök och kan variera mellan olika dagar.
Telefontider
Under telefontider besvaras samtal och du får hjälp med praktiska frågor. Om vi inte kan svara direkt återkommer vi så snart vi kan under svarstid.
Övrig kontakt
Kontakt som kommer in utanför ordinarie tider hanteras när svarstiden börjar igen. Det kan innebära att återkoppling sker nästa vardag.
Vanliga frågor om tider
Vad är skillnaden mellan besökstid och telefontid?
Besökstid gäller när du kan komma på ett planerat besök. Telefontid gäller när samtal normalt besvaras och frågor kan hanteras direkt.
Gäller öppettiderna även på helgdagar?
Helgdagar kan innebära avvikande öppettider. Kontrollera alltid sidan för öppettider inför ditt besök eller när du vill kontakta oss.
Kan jag boka tid utanför ordinarie tider?
I vissa fall kan tidsbokning utanför ordinarie tider ordnas i förväg. Det beror på tjänst och tillgänglighet.
Avvikande öppettider
Vid helgdagar, röda dagar och särskilda tillfällen kan öppettiderna vara annorlunda än vanligt. Ändringar kan också förekomma vid planerade avvikelser under året, så det är bra att kontrollera aktuella tider innan du planerar ditt besök eller din kontakt.